- Pengiriman menggunakan apa ? dan berapa biaya ongkos kirimnya ?
Pengiriman kami menggunakan JNE & pengiriman dari Jakarta Timur.
Seluruh transaksi & Pengiriman hanya dilakukan sesuai hari kerja (Senin-Jumat). Tidak ada pengiriman di Hari libur nasional.
- Produk yang saya terima salah, apakah bisa di return atau di ganti ?
Jika produk yang dikirimkan oleh tim kami terdapat kesalahan, maka kami akan mengirimkan produk yang dipesan & mengembalikan Shipping Fee terhadap produk yang dikembalikan ke kami seluruhnya.
Produk yang dikembalikan harus dalam
kondisi tersegel & belum dicoba/dipakai sama sekali. Proses Return biasanya memakan waktu 3 hari kerja.
Claim maksimal diajukan H+1 minggu dari tanggal pengiriman dilakukan.
- Bagaimana cara Tracking Pengiriman Produk ?
Memasukkan nomor resi yang tertera pada invoice pemesanan produk ke dalam ‘Tracking Produk’.
